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仕事で問題解決できる人がスキルアップする理由

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問題を解決するのはあなた

tayori

トラブルは学びのチャンス

仕事でトラブルが発生した時、あなたは率先して行動する方ですか?それとも誰かが解決してくれるのを待っている方ですか?

おもしろいもので、問題を解決した人だけがその問題の解決方法を学ぶことができます。
仕事は間違えたり問題にぶつかった時の方がたくさんのことを学ぶことができるんですね。

たとえば同期で入社したのにどんどん差がついてしまう、ということがあります。
個々の能力の違いもあるかもしれませんが、仕事にどこまで真剣に向き合えるかが大きいのではないでしょうか?

トラブルから逃げると、いつかまた同じトラブルが発生した時に対処できません。
今、目の前で起こっている問題は自分自身で解決しておくべきです。
人間関係もそうですし、仕事の問題もそうですね。

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「自分ごと」として考える

たとえばあなたが自分の会社の社長だったら、目の前のトラブルをどのように解決するでしょうか?
自分の会社だったら放っておくことはしないはずです。
自分1人でもなんとかして解決しようとするでしょう。

問題解決能力の高い人というのは、自然とそのような基準で行動しています。
ただしこれは、愛社精神というよりは、自分のスキルアップのためです。

職場や取引先とのあらゆるトラブルについて、自分ごととして対応する機会が多いほど、その人は成長できるからです。

もちろん、普段から問題に向き合い、自分の価値を高めている人は会社にとってなくてはならない存在となります。

チェック

「誰かやってくれないかな」と思うのは他人ごと。
「自分にできることがあるかもしれない」と思うのは自分ごと。

人を巻き込む

問題が大きく1人で対処するのが難しい時は、できるだけたくさんの人を巻き込みましょう。
その方が良いアイデアもたくさん出ますし、思わぬ人が力を発揮したりするものです。

また、あなたが率先して人を巻き込むことで、チームリーダーとしての役割をアピールすることもできます。

メリットとデメリットを共有する

たくさんの人を巻き込むためには、まず問題を明確にしておく必要があります。

  • 今どのような問題があるのか
  • 理想とするゴールはどこにあるのか
  • そのために何が必要なのか

といった情報が具体的にわかっていれば、役割分担もスムーズに行うことができますし、同じ認識で協力し合うことができますよね。

また、

  • 問題を解決しないデメリット
  • 問題を解決するメリット

の2点を明確にしておくと協力してもらう時に説得力が増します。

チェック

問題解決はゴールを明確にして共有しておく

まとめ

自分から積極的に問題を解決することで確実にスキルアップできる。スピーディーに問題を解決するためには、できるだけたくさんの人に協力してもらう。そのためには行動するメリットと行動しないデメリットを共有しておく必要がある。


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  • 記事を書いている人

SHINJI

普段は経理をしながら会社の広告を作ったりしています。 趣味はピアノを弾いたり本を読んだり。 最近は予約して買ったNintendo Switch「オクトパストラベラー」にハマっております。

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