それ優先順位が違うでしょ。仕事のストレスを激減させるタスク管理術

仕事のムダを削ぎ落とそう 仕事は優先順位が命です。 限られた時間になにをどれだけやるのか。 時短できない人は優先順位が間違っているということなんです。 そしてなぜ優先順位を間違うのかといえば、仕事を組み立てていないからです。 組み立てていなければ本当は1時間で終わるかもしれない仕事に2時間、3時間もかかってしまう。 仕事は「組み立てよう」と思わない限り”間延び"するものです。 スポンサーリンク ToDoリストは手書きで十分 では仕事の優先順位はどのように決めればいいのでしょうか? まずはToDoリストを作 ...

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幸福感だけじゃダメ。アドラー心理学に学ぶ今日から幸せになる方法

あなたはすでに幸せだ 「幸福感」は消えてしまう 仕事で成功すれば収入が増えます。 たくさんお金があれば好きな物が買えるし、心配せずに美味しいものをたくさん食べることもできます。 気軽に旅行だって行けますよね。 でもそれはあくまでも一時的なものです。 時間が経てば次第に薄れていくものであり、幸福そのものというよりは「幸福感」です。 これに対して「幸福である」ということは、何か特別な努力をして手に入れるものではありません。 今この瞬間が幸せだと感じられることです。 では今幸福であると感じるためにはどうすればい ...

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清潔感、スマート。仕事ができる人はなぜ見た目にこだわるのか?

あなたは見られている む、こいつはデキる、と思う営業担当者は決まって身なりがきちんとしています。 パリッとした服装に、きれいに整えられた髪型、靴はピカピカに磨かれ、落ち着いた物腰。 スーツが似合うようにボディスタイルもキープしています。 見た目ですべてが決まるわけではありませんが、だらしない格好をしている相手よりも、身なりがきちんとした相手のほうが「この人は信頼できるな」と思うものです。 スポンサーリンク 自分ごとで考える「対応力」 それほど頻繁に来るわけではないのですが、僕が務める会社の取引先にとても頼 ...

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自己管理を徹底した人しか残業ゼロにできない。おすすめ時短メソッドとは?

どちらを選ぶか? 仕事を楽しむコツは仕事を楽しめる環境を作ることです。 仕事が楽しめる環境とは 仕事そのものがストレスになっていない 自分の成長を感じられる(スキルアップできる) 残業ゼロ の状態です。 まずは「楽しく仕事ができた上にお給料までもらっていいの?」と思えるような状態になることを最優先にすべきです。 そのために必要不可欠なのが仕事をショートカットするスキルです。 スポンサーリンク 自分のやり方を変える 同じやり方からは同じ結果しか生まれません。 結果を変えるには今の自分のやり方を変えなければい ...

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社会人デビュー前に知っておきたい仕事を楽しむための超キホン

働き方は自分で決める ふつうに社員として働いている方は、通勤や休憩時間を含めると10時間前後は仕事で拘束されていることになります。 家族といるよりずっと長い時間仕事に関わっているわけですから、その仕事自体が楽しくなければ毎日がツライですよね。 僕は社会人になって15年近くになりますが、つくづく思うことがあります。 それは、仕事をする上で何より大切なことは仕事を楽しむことだ、ということです。 同じ働くでも、仕事を楽しめるかどうかで身につくスキルや知識もまるで違ってしまいますし、時間の使い方も大きく変わります ...

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仕事に負荷をかけて着実にお金を稼ぐための自分アップデート術

同じことをやっていてもお金は稼げない 仕事ができる人の特徴の1つに、仕事のスピードが速い、ということが挙げられます。 たとえば同じ1時間でも、 1時間でできる仕事量を増やすにはどうすればいいか? 同じ仕事量を半分の30分で終わらせるには? ということを日々意識して仕事をしています。 このようにして仕事ができるひとは、当たり前のように自分の仕事に負荷をかけているわけです。 その結果、タスク管理や時間管理能力がどんどんアップしていくので、ますます仕事のスピードがアップしていきます。 スポンサーリンク 自分にし ...

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仕事の効率アップ!!人にお願いするスキルを磨くためのポイント3つ

お願いするほど成長できる いつもやることがあり過ぎて、目の前の仕事をこなすだけで精一杯。 それでは新しいことにチャレンジしようとか、効率をアップして時短しようなんて、とても考えられません。 仕事ができるひとは、人にものを頼むのがとても上手です。 自分ではなくてもできる仕事はどんどん人にお願いする。 身軽だからフットワークも良くなる。 だから新しい仕事にチャレンジできるし、ゆとりがあるからチャンスも見逃すことがありません。 「忙しい」が口癖になっている 成長が止まっている気がする なかなか部下が育たない そ ...

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「褒め日記」をつけて自己評価を上げると仕事力もアップする

「褒め日記」で一日が変わる あなたの周りには人の陰口・悪口が好きな人はいますか? 僕は目の前で誰かの陰口・悪口が始まったら、その場からそっと逃げることにしています。 どうしても逃げられない場合は、話は聞いても絶対に肯定しません。人の陰口・悪口を受け入れてしまうと、自分自身の自己評価が下がるからです。 必ずしも自分が口にしなくても、話を聞いてしまっただけで自分が思っている以上にネガティブな影響を受けています。 だからこそ陰口・悪口からは確実に身を守らなければいけません。 人を褒める人、けなす人 人を褒めるこ ...

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「偶然の幸運」に出会うためのたったひとつの条件

運は自分でつかむもの 幸運というのは待っていてやってくるものではありません。 目標に向かって行動しているうちに、ある日突然目の前に現れる、そしてそれをパッと手でつかめるかどうかにかかっています。 運というのは自分のアクションしだいで引き寄せることができます。 仕事は慣れてきたら要注意 仕事はひとつのことだけやっていると、少しずつ視野が狭くなってきます。 そしてこれは自分ではなかなか気が付くことができません。 僕はもともとスーパーマーケットの現場作業員として働いていました。 未経験で入ったものの、人間毎日同 ...

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「働き方改革」以前!!自分の価値を高める方法

自分を磨けば仕事は変わる 好きなことを仕事にできることが一番ですが、現実としてはなかなかそううまくいきません。 ただ、「それでは、あなたは本当は何をやりたいんですか?」と聞かれるとそれはそれで明確な答えを持っていなかったりする。 そんなモヤモヤした状態で働くことは、それ自体がストレスになります。 仕事の疲れ+辞めたい気持ち でますます仕事がストレスになってしまうわけです。 そこで僕がおすすめしたいのが、「自分を磨く」という選択です。会社にぶらさがることなく、転職をせずに自分の価値を高めることです。 自分を ...

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人間関係で悩まないコツ 仕事を楽しむコツ

コミュニケーション能力を上げると得られる5つのメリット

更新日:

コミュニケーションとれてますか?

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ポイントは2つだけ!!

人と人とのコミュニケーションって本来楽しいものです。
人間は自分のことをわかってもらいたい生き物ですから、誰かに自分のことを伝えたいし、伝わるとうれしい。

仕事でもそうですよね。
目標やゴールがあって、それを達成するために計画を立てる。リーダーとなる人はその計画をチームメンバー全員と共有しなければなりません。そこでコミュニケーションが生まれます。

計画を共有できなければプロジェクトがスタートした途端にみんなバラバラになります。リーダーは伝わらないことにイライラし、メンバーはなぜリーダーがイライラしているかわからないから不安になる。

そんな事態を防ぐために必要なポイントは2つ。

誰に何を伝えたいのか
相手にどうしてほしいのか

これだけです。
この2点を明確にしてしっかりと言葉として表現できるようにしておきます。

コミュニケーション能力が上がるとこのような5つのメリットを得ることができます。

  1. 考えを簡潔に伝えられるようになる
  2. 1を聞いて10を知ることができる
  3. 相手の考えていることを読み取れるようになる
  4. 人に教えるのが楽しくなる
  5. 相手の反論が怖くなくなる

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①考えを簡潔に伝えられるようになる

誰に何を伝えたいのかが明確になっているだけで相手に確実に伝わりやすくなります。また、相手にどうしてほしいのかも明確に伝えなければなりません。

考えがまとまらないうちに話し始める人っていますよね。話をしているうちに言っていることが変わってしまったり、結論があいまいになってしまう。「え?結局何が言いたかったの?」っていう(笑)。これでは何も伝わりません。

なので、自分の考えは一度頭の中でまとめてから話すというのが基本です。

②1を聞いて10を知ることができる

仕事のプロジェクトで「今度こういうプロジェクトがあって、こういう結果を出したいと思っている」だけではメンバーはどのように動いていいのかわかりません。

そのために何をしてほしいのか、というところまで落とし込む必要があります。ここで大切なことは「なぜ」そうしてほしいのかというこちらの「意図」を共有することです。

意図を共有することができれば、細かいところまで指示を出さなくてもそれぞれが同じゴールに向かって動くことができるようになります。

これは逆の立場でも同じです。
こちらが相手がどうしたいのか、なぜそうしたいと考えているのかという相手の意図を知ろうと思っていれば、1を聞いただけで10を理解することも可能になってきます。

③相手の考えていることが読み取れるようになる

人の言動には必ずなんらかの目的・意図があります。人をよく観察し、その人がどうしたいと思っているのか考える。これ自体がすでにコミュニケーションです。

たとえば昼時に手ぶらで数人あちこちのお店の看板を見ながら歩いているサラリーマンがいたとします。たぶんお昼はどこで食べようかと良さそうなお店を探しているんだろうなということは察しがつくでしょう。

会議でチラチラ時計ばかり見ている人がいたら、その人は「早く会議終わらないかな」と思っていることは間違いありません(笑)

ひとつひとつの言動に、その人がどんな意図で動いているのかを知るためのヒントを得るわけです。そういう視点で人を観察しているとおもしろいですよ。

④人に教えるのが楽しくなる

誰に何を伝えたいのかがはっきりしているということは、すでに話題があるということでもあります。僕たちが普段、コミュニケーションで不安になる要因のひとつに「話すことがなくなったら気まずい」というものがあります。

たとえば話し下手な人って伝え方が下手だというよりも、話すべき内容がまとまっていないとか、そもそも話す内容自体がないことが多いんです。なので趣味も特になかったりします。

一方で話が上手なひとはいろんなことに関心を持っているんですよね。
そしてそれを誰かと共有したいと考えてる。

だから自分が体験したこともそうですが、本を読んだり、ニュースで知ったことなどもどんどんアウトプットする。アウトプットするひとはアウトプットすることで記憶を定着させています。人に話せば話すほど知識を蓄えられる。だからまた人に教えたくなる。

人に教えるって楽しいんです。自分の考えや感じたことを誰かと共有できるというのは幸せなことですよ。

⑤相手に反論されるのが怖くなくなる

自分の考えをまとめておくということは、明確な結論を出しておくということです。
それを説明できるだけの根拠もきちんと用意しておく必要があるでしょう。

いろんな可能性を予測してあれば、質問されたり反論されても即答できます。なので、普段から頭の中で「ひとり会議」をやっておくことをおすすめします。

自分の考えに対して別の角度から自分自身に質問を投げかけてみる。たとえば実際の会議やミーティング、あるいは商談の場などで予測される質問や反論に対する答えが用意できていれば、反論されること自体怖くなくなります。

まとめ

誰に何を伝えたいのか、相手にどうしてほしいのかをあらかじめまとめておく。これをやるだけでコミュニケーション能力は格段に上がります。

職場だけでなく家族間や友達に対してもコミュニケーション能力を上げることで多くのストレスを軽減できることがわかると思います。こちらがどんなに伝えたつもりでも、相手が伝えた通りに受け取っていなければそれは伝えたことにはなりません。

話を聞いていない相手が悪いんじゃないんです。
あくまでもこちらのコミュニケーション能力が足りなくて伝えられなかったんだと考えましょう。



photo Jeezz Hmmm by moriza

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