行動すれば何かが変わる!!ドラマ『流星ワゴン』を観て考えたこと

当たりまえの幸せに気づく 「流星ワゴン」は2015年の1月スタートの番組で、TBS「日曜劇場」にてリアルタイムで観ていました。 当時は忙しくて観られなかった回があったりしたのですが、最近Amazonプライムビデオで視聴できるようになっていたので、イッキ観してしまいました。 豪華キャストで臨場感が半端ない 西島秀俊さんに香川照之さん。 井川遥さん、そして吉岡秀隆さん。 演技派ぞろいの豪華キャストですね。 親子、家族の絆、生と死についてあらためて考えさせられるドラマです。 重いテーマながらほどよくコメディ要素 ...

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他人のモノサシに合わせてない?自信と劣等感の心理

「苦しい」は何かが間違っているサイン 僕達が「頑張る」とか「努力する」という時、大きく分けて2つのモチベーションがあります。 ひとつは自分のモノサシによるモチベーション。 達成したい目標やゴールがあって、自分が好きだからやるというスタイル。 もうひとつは他人のモノサシによるモチベーション。 こうすべき、これがトレンド、という基準に自分を合わせていくスタイル。 僕達が苦しいと思う時、他人のモノサシで行動していることがあります。 だからどこまでやっても満足感がないし、楽しむこともできないわけです。 スポンサー ...

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ダンドリのプロになる。逆算思考+並列思考で「プロジェクト思考」を鍛えよう

ダンドリひとつで仕事は変わる 仕事ができる人はその日一日の流れがはっきりと見えています。 優先順位が明確で、次に何をやればいいのかわかっている。 だからムダなくモレもない。 その結果、誰よりも効率よく仕事が片付くわけです。 ではダンドリが良い人は具体的にどのような頭の使い方をしているのでしょうか? スポンサーリンク 目次ダンドリひとつで仕事は変わる積み上げ式と逆算式積み上げ式逆算式並列思考プロジェクト思考毎日がプロジェクト積み上げ式にメリットないのか仕事モードと家モードを切り替える笑顔で帰宅する姿をイメー ...

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スマホWi-Fi制御!!スマートLED電球でお部屋のカラーが変わる

雰囲気作りに超便利 Amazon Echoでスマート家電環境はできていたので、もう少しデバイスを増やしたいと思っていました。 Amazon EchoとLS Miniで照明もテレビもスマホで簡単コントロール!! そこで見つけたのがこの商品。 この電球、不安になるくらい軽いです。 これって普通のLED電球なんじゃないかって。 今回僕が取り付けたのは以前にAmazonで買ったIKEAのフロアランプです。 これはちょうど2年くらい使っているのですが、和紙のカバーがほどよくやわらかい光にしてくれてるので、とても気に ...

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それ優先順位が違うでしょ。仕事のストレスを激減させるタスク管理術

仕事のムダを削ぎ落とそう 仕事は優先順位が命です。 限られた時間になにをどれだけやるのか。 時短できない人は優先順位が間違っているということなんです。 そしてなぜ優先順位を間違うのかといえば、仕事を組み立てていないからです。 組み立てていなければ本当は1時間で終わるかもしれない仕事に2時間、3時間もかかってしまう。 仕事は「組み立てよう」と思わない限り”間延び"するものです。 スポンサーリンク ToDoリストは手書きで十分 では仕事の優先順位はどのように決めればいいのでしょうか? まずはToDoリストを作 ...

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一瞬で頭を切り替えるおすすめの自己管理術4つ

自分だけの切り替えスイッチを作ろう 疲れた時、行き詰まりを感じた時、ちょっと頭を切り替えるだけでリフレッシュできるものです。自分にとって常にベストなコンディションを保つ。 これは自分の力を発揮するために絶対に必要な条件です。 そこで、頭を切り替える自分だけの「起動スイッチ」を持っていると安心できます。悩んでいる時間が少なくなればその分時間を有効に使うこともできます。 スポンサーリンク 僕の起動スイッチ ①コーヒー 僕が気分転換をしたいなと思う時に最もお世話になっているのがコーヒーです。 特別詳しいわけでは ...

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スマートに仕事のストレスを解消する「平常心」を養う方法

今この瞬間を味わおう 「仕事で強いストレス感じる労働者割合がさらに増え59.5%」。 これは厚労省が平成28年に行った「労働安全衛生調査」の結果です。 参考厚労省・28年労働安全衛生調査結果 およそ6割の人が仕事で「強いストレス」を感じているそうです。 もっとも、考え方も性格もまったく違う人間が集まって仕事をしているわけです。 ストレスがあって当たり前なのかもしれません。 ただ、仕事のストレスは人によって感じ方は違います。 人間関係にしろ仕事のノルマにせよ、受け取り方ひとつでストレスを強く感じる人もいれば ...

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Amazon EchoとLS Miniで照明もテレビもスマホで簡単コントロール!!

ちょっと便利なスマート家電生活 ついに届きましたLS mini。 手頃な値段と充実した機能ということで、発売前から予約していたんです。 AmazonのEcho DotについてもたまたまAmazonタイムセールでスマートプラグ「TP-Link」とセットでとってもお買得だったので購入。 僕がLS miniでなにがやりたかったのかというと、音声によるテレビやエアコンの操作です。 ライトのON OFFはスマートプラグがあればEcho Dotだけでもできますが、赤外線で家電を動かすにはLS Mini等のデバイスが別 ...

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めんどくさがり屋のあなたが仕事でモチベーションを上げる10の方法

モチベーションは自分で上げるもの 僕はもともとめんどくさがり屋です。 めんどくさがり屋であるがゆえにモチベーションを維持しながら成長し続けるにはちょっとしたコツがいります。 それは自分にルールを課すこと。 実際には他にも自分に課しているルールがいくつかあるのですが、特に効果を感じられて継続できているものに絞って10のルールをあげてみました。 目次モチベーションは自分で上げるもの①目標は朝イチで確認する②相手の話をよく聞く③目標を小分けにする何かのせいにしない④変えられないものに執着しない⑤できる理由だけを ...

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幸福感だけじゃダメ。アドラー心理学に学ぶ今日から幸せになる方法

あなたはすでに幸せだ 「幸福感」は消えてしまう 仕事で成功すれば収入が増えます。 たくさんお金があれば好きな物が買えるし、心配せずに美味しいものをたくさん食べることもできます。 気軽に旅行だって行けますよね。 でもそれはあくまでも一時的なものです。 時間が経てば次第に薄れていくものであり、幸福そのものというよりは「幸福感」です。 これに対して「幸福である」ということは、何か特別な努力をして手に入れるものではありません。 今この瞬間が幸せだと感じられることです。 では今幸福であると感じるためにはどうすればい ...

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仕事力をUPさせるおすすめの本

仕事がデキる人のズバ抜けた能力は「慮る力」だった。

更新日:

慮る力とは?


相手側から考えられることは、仕事の基本中の基本です。

自己満足だけでは仕事は成り立たないし、どんなに良い物でも必ずしもすべての人がほしがるわけではありません。
そういう人間関係の距離感とか役割分担といった部分。

仕事がデキる人はまさにこの「慮る(おもんぱかる)力」がズバ抜けています。

だからこそリーダーシップを発揮できる。
お客さんの気持ちもわかるわけです。

岡本呻也さんの著書に『慮る力―できる人には顧客の心をつかむ「慮る力」がある』という本があります。
少し古い本ですが、とても内容が濃くて時々開いては刺激を受けています。
以下、引用部分はすべて『慮る力』からです。

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自分の役割を果たす

会社にいれば立場や自分のスキルに応じておのずと役割というものが決まってきます。

「自分にはどのようなことができて、相手から見た時にどのような役割があって、相手から見てどのような位置づけになるべきであるか」がちゃんとわかっていなければなりません(=自己評価力)。

仕事はチームワークです。
どれだけ能力の高い人がいたとしても、自分の役割を把握できていなければ大きな仕事を成し遂げることはできません。

自分が今、何を求められているかということですね。
これは普段から自分以外の人達がどのようなことをしているのか把握している必要があります。

関心が常に外側に向いているということです。

自分が見えてますか?

対人関係に優れた人は、いったん自分の視線の矢印がまずは自分に向かい(つまりしっかり自己認識して)、その結果初めて他人が見えてくるわけです。

自分をもうひとりの自分で見られるというのはとても大事な能力です。

人間関係でコミュニケーション能力のスキルが高いひとは自分を客観的に見ることができます。

自分を客観的に見られれば、相手側から自分がどう見えているかもわかってきますよね。

自分が今この状況でなにをすべきかがハッキリ見える。

だからこそいつも適切な対応ができるわけです。

お客さんに満足してもらうには?

付加価値の高い仕事のゴールは、「相手を満足させる仕事をすること」であることは言うまでもありません。

どんなに自分がこだわり抜いた商品でも、お客さんに伝わらなかったり、満足してもらうことができなければ買ってもらうことはできません。

そのためには売る側の立場ではなく、買う側の立場、つまり、お客さんの立場になってとことん考える必要があります。

お客さんに「買って良かった」といってもらえることはなによりうれしいですからね。

相手を尊重するというのは、相手を単にビジネスの相手として認めているということではなく、「一人の人間として接しているのだ」という態度でなければ、相手の信頼は勝ち取れない。

よく観察する

相手の目つき、表情、しぐさ、行動、持ち物を観察する。これらは心の中を読み取るためのサインである。目を離すことがあってはならない。

慮る力をつけるための第一歩は観察することです。

同僚を観察する
上司を観察する
部下を観察する
お客さんを観察する

相手が何を求めているのか。
ホンネではどうなのか?

じっと観察することで得られる情報はたくさんあります。

まとめ

仕事がデキない人は努力が足りないのではなく、状況を把握できていないんです。

自分が何を求められているかわからない。
だからとりあえず目の前のことしか見えない。

自分を知るには周りをよく観察するのが一番。
あなたにしかできないことをやりませんか?

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問題を解決するコツ

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30~40代でリーダーになるための最低条件とは?

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